【营商环境在行动】邮寄办、预约办、午间办！

节日我在岗，服务不打烊。为进一步满足广大市民在元旦期间办理公安业务的需求，丹东公安提前谋划、周密部署，全市各级公安政务服务窗口秉承“服务不缺位，工作不打烊”的理念，最大限度满足市民在节日期间的办证需求。

收到一份快递

寄回一份安心

2025年12月30日，宽甸满族自治县公安局下露河派出所接到村民鲜某的来电。鲜某因母亲去世，需办理户口注销手续，但本人身在外地，返乡不便。了解情况后，本着让群众“少跑腿、不跑腿”的原则，政务服务窗口辅警丁平主动告知鲜某，可通过邮寄材料的方式进行办理。2026年元旦当天，丁平在收到快递材料后，第一时间为鲜某办结了相关业务，并将材料及时寄回。鲜某连连致谢：“没想到元旦放假期间还能这么快办好，省去了我来回跑的麻烦，真是太感谢了！”

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一次专程的受理

一趟顺畅的旅程

元旦假期，丹东市公安局出入境管理支队办证大厅持续提供预约办证服务。其间，从浙江宁波来丹探亲的余女士通过预约前来办理护照。因其计划在本月9日孩子放假后，携全家出境旅游，担心证件办理周期影响行程，特意预约办理。接到预约后，民警放弃休息时间，专程赶回支队为余女士现场受理业务，并协调加快审批制证流程。高效贴心的服务，彻底消除了余女士一家对行程延误的顾虑。事后，余女士特意录制视频表达感谢，对丹东公安优质、高效、便民的政务服务连连称赞。

一个午间的守候

一路畅通的启程

元旦当天，东港市某企业员工专程驱车前往丹东市公安局交管支队车管所办理进口车辆注册登记业务。由于路途较远，企业员工抵达时已近中午，本以为需等到下午窗口开放，却没想到车管所不仅实行节假日“不打烊”服务，还同步落实午间值守制度，窗口仍有民辅警在岗工作。从车辆查验、窗口受理到牌证核发，整个流程无缝衔接、高效便捷，很快就办结了全部手续。“听说车管所节假日不打烊，今天我专门过来办理上牌业务。工作人员服务特别热情周到，很快就办完了，真是太方便了，而且中午都不休息，必须给他们点个赞！”该企业员工拿到业务办结手续后，对车管所的便民服务表示感谢。

记者/刁庆峰 综合/丹东警事

编辑/李新新校对/戚文

美编/胡迎俊 责任编辑/朱玉辉

编审/李亚默 监制/王鹏

发布于：北京市